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| Poupatempo faz agendamento pelo Messenger do Facebook |
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| 'Poupinha SP' está funcionando |
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Agendar um serviço em algum posto do Poupatempo no Estado de São Paulo ficou mais fácil. Agora é possível fazer isso direto pelo Messenger, do Facebook. Basta procurar pelo usuário "Poupinha SP" e iniciar uma conversa. As informações são da assessoria de imprensa do governo paulista.
O Poupinha é um bot (abreviação de chatbot), um sistema criado pelo Facebook que permite automatizar as conversas com pessoas na plataforma. Lançado há cerca de um mês, o bot já trocou mais de 3,3 milhões de mensagens e realizou mais de 74 mil agendamentos.
INSTRUÇÕES
É fácil usar: basta acessar o aplicativo do Messenger, procurar pelo usuário "Poupinha SP" e iniciar uma conversa. Você escreve qual tipo de serviço quer agendar, como por exemplo, algo relacionado a CNH. O assistente virtual então detalha todas as opções de serviços, como 1ª habilitação ou 2ª via do documento.
Ao definir a opção desejada, ele apresenta uma lista de postos e horários disponíveis na sequência. Basta confirmar o nome e CPF e o agendamento está completo. O bot também ajuda a checar quais foram os agendamentos realizados, para que ninguém perca o horário.
Um estudo realizado em parceria com a Nielsen mostra que a troca de mensagens instantâneas está entre as maneiras preferidas pelas pessoas para entrar em contato com marcas, empresas e serviços.
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| Notícia Postada em 16/02/2017 às 11:11:50
por: Jornalismo Rádio Regência FM |
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